售樓部設計的要求和注意要素
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部署人性化的功能分區很重要,只有這樣才能主次順利的進行銷售,推行有效的包裝,才能把房地銷售做得有聲有色。??售樓部設計功能區一般包括接待區、洽談、模型展示區、簽約、音像區、休息區等。銷售現場布置及氣氛的運用技巧是否得當,對銷售有很大促進和幫助。
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1.接待
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接待區需要布置在離入口處較近,且方便業務員看到往來客戶的位置,接待臺最好不直接面對入口處,在接待區要通過背景板、天花造型、燈光處理等手法營造視覺焦點。
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2.洽談
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談判區面積舒適,寬敞明亮、氛圍輕松、一般做成敞開式;談判桌椅要求舒適美觀;洽談區內或附近設置水吧,方便及時為客戶提供飲料、茶點;墻面可做一些展板(包括廣告板、效果圖等),充分展示項目形象;談判桌的布置應考慮客戶洽談時所必需保持的適當距離
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3.模型展示
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模型展示區應鄰近洽談區,分功能不分區域,方便售樓人員為客戶隨時解說;展示區主要展示項目的主要賣點:如模型展示、新型材料展示、展板、圖片等
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4.簽約
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簽約區需隔成獨立的小房間,要保持一定的私密性,以保護客戶的隱私。家俱以較為正式的桌椅為宜,可配沙發。
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5.音像
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音像區和休閑區域最好有一定結合,配合浪漫的背景音樂、柔和的燈光,營造浪漫舒適的氛圍。
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音像區一般放置大屏幕彩電或其他高品質放映設備,主要播放項目基本情況,在展廳內播放高質素錄影帶;配以觸摸顯示屏,以方便客戶快捷的查詢資料,包括區域情況、開發商背景等情況;配備高檔音響設備??紤]集中講解和舉辦小型客戶活動的空間。
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6.休息休閑
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休閑區附近設置吧臺、書吧,或引入品牌咖啡吧、茶吧等,可有效提升項目形象,并有效留住客戶,促進成交。
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7.辦公區
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辦公區是為現場辦公的公司領導、財務、以及現場工作人員而設置的,一般設置較為隱蔽,通常設置在售樓部的二樓較合適。
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8.衛生間
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衛生間是展示項目形象的重要功能空間,在有條件的情況下可分設對外、對內衛生間,分別對應客戶及工作人員;對外衛生間設計要求匹配售樓部整體風格,衛生間內保持干凈、整潔、氣味宜人,細節處設置人性化的清潔及梳妝設施
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作為售樓主戰場的售樓部主要作用是提供一個銷售接待場所,及初步展示項目的形象、氣質和風格的載體,售樓部是一個承上啟下的區域,每一個項目都需要利用好售樓部整合各營銷線索給客戶進行介紹,向客戶集中展示項目及公司的亮點,從而達到提升項目高度及客戶認知度達到促進銷售的目的,這才算是一個成功的售樓部設計。
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